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Bienvenido/a a la Tienda The Santori. Por favor, lea los términos y condiciones generales que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.thesantori.com.ar (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él.

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PEDIDOS Y PRECIO:

Los consumidores de The Santori, tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.thesantori.com.ar.
Cada consumidor se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costos que resultan de la compra de productos a través de www.thesantori.com.ar.
The Santori se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).
Los productos permanecen en propiedad de The Santori hasta el momento en el que se haya producido el "pago completo" del precio.
The Santori se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier consumidor con el que tenga un litigio.

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Nota: Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó. Si la entidad financiera rechazara la operación a nuestro sitio, se producirá una suspensión de la transacción. Por lo tanto el producto no podrá ser entregado, no siendo responsable The Santori, por la demora o la no entrega de los productos. Tampoco podemos garantizar que una vez resuelto el problema con la tarjeta, el producto se encuentre todavía disponible en stock.
 
SEGURIDAD:
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ENTREGA: 
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador. El valor del envío será calculado y sumarizado automáticamente una vez seleccionado el método de envío deseado. En el Mail de confirmación del pedido y en de pago estarán detallados todos los ítems a abonar. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega. La empresa responsable de la entrega de nuestros productos es Correo Argentino. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará dentro del domicilio que usted proporcionó para ello. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
 
CAMBIOS 
El usuario podrá realizar cambios, de productos comprados en The Santori ( www.thesantori.com.ar ), acercándose a nuestros puntos de venta en Buenos Aires: Dr. Alicia Moreau de Justo 3139, Lomas del Mirador Ó solicitando el mismo por whatsapp (1173674569)/ mail ([email protected])
El consumidor podrá cambiar productos que no hayan sido usados hasta 15 días después de la compra y/o de recibido el producto, Sin excepciones por otro/s artículos disponibles de la misma temporada, Sujeto a Stock (sin excepción). Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni alteraciones; y en su empaque original. 
The Santori se reserva el derecho de evaluar, tomar o rechazar cualquier producto que considere no esté en las condiciones originales de envío.
LOS CALZADOS HECHOS A MEDIDA NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, SIN EXCEPCIONES.
 
 
APROBACION DE PRODUCTOS PARA CAMBIO/ DEVOLUCION
EL PRIMER CAMBIO ES CON ENVÍO GRATIS. Los gastos del primer cambio del producto serán a cargo de The Santori Zapatería. En caso de necesitar un 2do cambio, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Los cambios no podrán tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados, sin manchas, etc.) con todos los accesorios, bolsa, caja, etiqueta y documentación. No podrán cambiarse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección...)
 
DEVOLUCIONES
Para solicitar la devolución de el/los productos, deberá contactarse por email a [email protected] dentro de los 7 (siete) días corridos luego de haber recibido el producto. El/los costos de envío correrán por cuenta del comprador, quien debe hacer llegar el producto a nuestra fábrica en las mismas condiciones en las que fueron enviadas, sin rastros de uso ni alteraciones; y en su empaque original. Las devoluciones no podrán tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. The Santori se reserva el derecho de evaluar, tomar o rechazar cualquier producto que considere no esté en las condiciones originales de envío. 
 
En caso de que el producto tenga fallas, deberá contactarse al email suministrado dentro de las 72 hs. de recibido el mismo y aportando pruebas del defecto. En este caso los gastos de envío correrán por cuenta de la zapatería.
 
En compras realizadas con tarjeta de crédito/débito, la devolución de los importes se hacen a través del sistema de cobros de Pagonube. El reintegro se reflejará en el resumen de la tarjeta con la que se realizó la compra en el plazo de 1 a 30 días luego de la cancelación de la compra. El plazo mencionado obedece al tiempo administrativo que requiere el sistema y no a decisiones de la marca.
En caso de haber abonado en efvo./ transferencia, la misma se reintegrará en el plazo de 24 hs. a 72 hs. hábiles luego de haber recibido y revisado el producto. 
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VENTAS INTERNACIONALES
No realizamos devoluciones.

RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE: 
The Santori no podrá considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el consumidor se dirigirá por prioridad a The Santori para obtener una solución.
 
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

The Santori se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el consumidor cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.thesantori.com.ar

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
 
POSTVENTA
Para consultas y gestiones PostVenta, deberá comunicarse a nuestra casilla de email [email protected], sin excepciones